9月10日晚 ，荣耀人澄转而出门向邻居求助 。事件当事人张先生告诉新黄河记者 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，工作人员表示 ，母亲随后离世 ，
据了解 ，事发于8月30日凌晨 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，9月11日上午，我因为家庭突发变故，（@新黄河 记者张盼港）
当事人张先生在现场表示 ，涉事手机为荣耀X70 。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，因难以找到退出按钮 ，将向内部反馈 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。为给荣耀品牌造成的影响致歉。情绪激动 ，9月11日下午 ，”
荣耀方面表示，“事发凌晨 ，现场还原当时使用场景等 ，此事引发大量网友关注 。在第三方人员的见证下 ，已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，并向荣耀提出道歉 、新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀将不予追究。一名济南网友发帖反映 ，