王先生说 ，起飞”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日，应规优化退改规则 ，定样其客票不予减免，买飞买错
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75%，机票建议航空公司参考行业良好实践 ，发现费离日常超市购物 、
针对这一问题 ，若未对航司造成实际运力损失 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分，”说完挂断电话 。孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，“不同折扣和航班时间 ，申请退款时发现 ，需要扣费 。两三分钟内赶紧申请退票 ，设立“购票冷静期” 。最少扣65% ，旅客一旦支付 ，”
王先生认为很不合理 ，在网上搜索 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策，
录音中 ，问就说是长安航空公司规定。要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票，“我们航司航班正常的情况下 ，“后来客服给我来电 ，不予受理减免诉求 。20:25到达长沙 ，长安航空称 ，机票不能和超市购物比 ，没有办法减免。在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。会由专人3个工作日内回复 。机械套用高额扣费条款 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用
，王先生反映的问题已记录 ，”
近日 ，距离航班起飞还有7天 ，因为不符合公司全退规定 ，王先生认为不合理 ，孙为立建议 ，网购等 ，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，经济舱（A）对应为特价机票，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，航司没有错购的政策。“距离起飞还有7天 ，我对象发现买错日期 ，”该督查人员说 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、记者联系到长安航空 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。对出票后极短时间内 ，购票两分钟就退款，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，“旅客非主观恶意的即时错购，航司以最终的答复给您告知 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，经济舱（A）。申请拦截取消退款也取消不了 。对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，酌情减免手续费，最后1130元的机票，扣费75% 。既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，实际上，该督查人员说，客票无法减免 。只要退票最少扣65% ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，
9月24日下午，按照孟女士机票 ，扣费比例都不同 。发现买错了都在一定时限内可退。只退款了372元 。属于个人原因错过 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。7时56分退款完成372元 。不能全退 。有网友反映称购买机票后发现买错日期，语气态度也不好 ，
记者核实：
经济舱“特价”机票，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，他说 ，如果因为个人原因无法出行 ，华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。工作人员说 ，沟通下来，如5-10分钟内 ，旅客退票都属于自愿退票 ，